Uncategorised

Подробности
  • Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, если это прямо не предусмотрено законом. В настоящее время на регулярной основе (т.е. не по запросам) мы взаимодействуем лишь c Окружным отделом ТАО «Троицк» ГКУ г. Москвы «Городской центр жилищных субсидий»: без этого взаимодействия льготникам и субсидентам потребовалось бы ежемесячно предоставлять документы для расчёта льгот и субсидий.
  • Доступ в «Личный кабинет» возможен только после предоставления документов о праве собственности и личности. Как только у нас появляются сведения о смене собственника, автоматически меняется пароль доступа. Исключение по доступу в «Личный кабинет» было сделано в условиях пандемии, начиная с апреля 2020 года. К сентябрю 2020 года мы вернём ранее действовавший порядок.
  • Сведения о сумме к оплате (без персональных данных!) после 5го и до 10го числа месяца, следующего за расчётным, выгружаем в «Сбербанк»: без этой выгрузки осуществить внести оплату в этом банке попросту нельзя. Без доступа в «Личный кабинет» в «Сбербанк» передаётся нулевая сумма.
    Обновление 2020: добавился «Почта Банк» на аналогичных условиях.
  • В «Личном кабинете» мы храним лишь оперативные данные. Это, в частности, означает, что вы не сможете найти там истории начислений или оплат, показаний индивидуальных приборов учёта. Признаём, что иногда это не удобно, но в данном случае смещаем баланс в сторону защиты вашей приватности.
  • Мы не присылаем расчёты на электронную почту, расчёты и прочие сведения, не убедившись, что получатель является собственником (нанимателем) квартиры. Для этого существует механизм авторизации электронной почты в разделе «Личного кабинета».
  • После такой авторизации в «Личном кабинете» появляется возможность сформировать автоматически исполняемый отчет о суммах начислений и оплат произвольного периода, который и придёт на электронную почту. Сам запрос будет исполняться не на сайте.
  • Мы обрабатываются следующие категории персональных данных:
    — анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
    — паспортные данные;
    — адрес регистрации;
    — адрес места жительства;
    — сведения о регистрации права собственности в Едином государственном реестра прав на недвижимое имущество (ином уполномоченном органе), а равно о иных правах на пользование помещением, в том числе о его площади, количестве проживающих, зарегистрированных и временно пребывающих;
  •  Обработка персональных данных осуществляется путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, передачи (предоставления, доступа),  уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения федерального законодательства и иных нормативных правовых актов для выполнения договорных и иных гражданско-правовых обязательств с субъектом персональных данных. При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.

Подробности

Если вам поступил звонок якобы от нашей организации, в ходе которого просят сообщить код из SMS, рекомендуем прервать разговор и позвонить нам по официальным контактным дaнным.

Подробности

Наши заказчики:

  1. ООО «ЖЭК «Комфорт», 5046065708, http://jek-komfort.ru/
    г. Москва, г. Троицк, мкр. «В», д. 57
  2. ООО «Аркадес», 7726565363
    Московская область, г.о. Химки, Мкр. Сходня, ул. Папанина, д. 38, к. 5, помещ. 1/оф. 5
    ИП Чиник Олег Витальевич, 502105515815
  3. УМИА Администрации г.о. Троицк в г. Москве (ликвидировано)
    г. Москва, г. Троицк, ул. Юбилейная, д. 3, офис 312
    Аппарат Совета депутатов внутригородского муниципального образования – городского округа Троицк в городе Москве, 7751330904 
    г. Москва, г. Троицк, ул. Спортивная, д. 13 (до 17.07.2025 г.)
  4. ООО «Цифра Один» (обособленный филиал в г. Троицк), 7722678655, https://cifra1.ru/
    АО «Телепорт Телеком», 9728166992
    г. Москва, пр-кт 60-Летия Октября, д. 9 стр. 2, помещ. 2/п
  5. ООО «Промгазэнергосервис», 7724627790
    г. Москва, Кантемировская ул., д. 20, корп. 1, помещение IV
  6. ГУП «Троицктеплоэнерго», 5046049865
    г. Москва, г. Троицк, ул. Лесная, д. 8а
  7. АО «Экотехпром», 9706038813, https://eco-pro.ru/
    119180, г. Москва, ул. Б. Полянка, д. 42, стр. 1
    (ГУП «Экотехпром» прекратило деятельность при преобразовании (присоединении к АО «Экотехпром») 20.11.2023)
    ООО «ГК СЭТ», https://gkset.ru/
    г. Москва, поселение Сосенское, д. Сосенки, населенный пункт ж/к «Дубровка», ул. Ореховая, д. 2, корп.1, кв.6.
  8. филиал АО «Мособлгаз» «Одинцовомежрайгаз», https://mosoblgaz.ru/contacts/filial/zapad/main/
    Московская область, г. Одинцово, Транспортный проезд, д.5

Подробности

Лицензионное соглашение

(публичная оферта)

Данное Соглашение регламентирует отношения, возникающие между физическим либо юридическим лицом, использующим сервисы Web-сайта, и владельцем Web-сайта  – ООО «Диалог-Центр».

Предмет Соглашения.

Пользователь пользуется Сервисами на условиях данного Соглашения. Настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем Web-сайта без предварительных уведомлений. Актуальная версия Соглашения находится по адресу https://dialog-center.online/cms/license.

Описание услуг.

Сервисы предоставляются Web-сервером, доступным по протоколам HTTP и HTTPS, и являются информативным содержимым и дополнительной функциональностью. Для доступа к некоторым сервисам (например, общение в конференциях) от Пользователя может потребоваться бесплатная регистрация на Web-сервере.
Владелец Web-сайта может в любой момент изменить или закрыть любой из сервисов, действующих на Web-сайте, с или без предварительного уведомления.

Вступление соглашения в силу.

Настоящее соглашение вступает в силу по факту просмотра Пользователем содержимого Web-сайта либо доступом его к функциональности Web-сайта посредством протоколов HTTP/HTTPS.

Конфиденциальность информации.

Владелец Web-сайта гарантирует конфиденциальность информации, полученной от Пользователя при регистрации, а также собранной во время сеансов работы Пользователя и обязуется не предоставлять ее третьим лицам без разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Пользователь обязан хранить в тайне свои учётные данные (пароль). Владелец Web-сайта оставляет за собой право удалить учетную запись, пароль от которой был утерян либо многочисленные учетные записи, принадлежащие одному и тому же физическому лицу. Пользователь должен осведомлять Владельца Web-сайта о вероятных нарушениях безопасности, связанных с использованием его учётной записи. По окончании работы с Web-сайтом зарегистрированный Пользователь должен самостоятельно завершить сессию работы с проектом (кнопка 'Выйти').

Прекращение регистрации.

Пользователь согласен с тем, что Владелец Web-сайта оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля Пользователя на любом из сервисов и удалить любой контент в связи с нарушением Пользователем условий Соглашений и иных условий, требований и соглашений размещенных на Web-сайте.
Владелец Web-сайта оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля Пользователя без объяснения причин.

Нормы поведения пользователей.

В качестве основного документа, регулирующего правила пользования глобальной сетью интернет рассматривается документ ОФИСП 005, подготовленный Открытым Форумом Интернет-Провайдеров.
Пользователь обязуется не использовать сервисы Web-сайта для:
— передачи сообщений и (или) материалов, которые противоречат действующему законодательству РФ, являются вредоносными либо угрожающими или же направлены на дискриминацию по любому признаку;
— идентификации себя в качестве иного физического лица либо представителя юридического лица не имея на это законного права;
— передачи материалов, содержащих коммерческую/государственную тайну либо защищённых законами об авторском праве;
— передачи активного вредоносного/вирусного кода либо учётных данных для доступа к любым ресурсам (пароли, логины, ПИН-коды, номера кредитных карт) В ЛЮБЫХ ЦЕЛЯХ;
— распространения либо публичного осведомления прочих Пользователей о местоположении материалов порнографического/вызывающего характера.

Отсутствие гарантий

Пользователь соглашается с тем, что:
— Владелец Web-сайта предоставляет Пользователю сервисы "как есть". Пользователь использует сервисы на свой страх и риск. Владелец Web-сайта не несёт ответственность за действия Пользователя, связанные с предоставленными Пользователю сервисами;
— материалы и информация, получаемая Пользователем по протоколам HTTP и HTTPS с Web-сайта, используется им на свой страх и риск. Пользователь несёт ответственность за весь ущерб, который может быть нанесён как его рабочей станции, так и каким-либо другим системам посредством его взаимодействий с Сервисами;
— Владелец Web-сайта не гарантирует, что:
  • сервисы будут соответствовать требованиям Пользователя;
  • сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
  • результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными;
  • качество какого-либо продукта, услуги, информации и иного контента, полученного с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
  • все ошибки в программах будут исправлены;
— Владелец Web-сайта не несёт ответственность за прямые либо косвенные убытки, которые произошли из-за использования либо невозможности использования сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица в пользовательском интерфейсе.

Ссылки.

Сервисы могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Владелец Web-сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

Прочие условия.

При возникновении спорной ситуации между сторонами она подлежит разрешению, согласно действующему законодательству РФ.
Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Владельцем Web-сайта, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция должны направляться Владельцу Web-сайта по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
Ввиду безвозмездности предоставляемых услуг нормы о защите прав потребителей к ним не являются применимыми.
Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Владельцем Web-сайта и регламентирует использование Пользователем сервисов.
Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Владельцем Web-сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
Бездействие со стороны Владельца Web-сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Владельца Web-сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
Для отдельных сервисов могут устанавливаться дополнительные Соглашения по их использованию. В этом случае использование таких сервисов подразумевает принятия всех дополнительных соглашений, связанных с этими сервисами. В случае противоречия дополнительных соглашений настоящему Соглашению, то применяются положения, указанные в дополнительных Соглашениях.
Пользователь соглашается с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем Web-сайта без какого-либо специального уведомления. Изменения и дополнения к Соглашению вступают в день их опубликования на Web-сайте или позже, при указании в самих изменениях более позднего момента вступления в силу.
Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящее Соглашение, производимые Владельцем Web-сайта, что означает отказ Пользователя от дальнейшего использования сервисов.

Подробности
Тел.: +7 (495) 851-10-77
Дополнительный номер +7 (901) 563-91-27

Адрес: г. Москва, г. Троицк, мкр. «В», д. 49

Адрес электронной почты: ask (at) dialog-center.online

Система заявок: https://tickets.dialog-center.online/

(Показания приборов учёта через почтовый ящик мы не принимаем. Пожалуйста, воспользуйтесь для этого «Личным кабинетом»)

Социальные сети: Telegram (бот). В других сетях аккаунтов не имеется.

График работы 1
День недели Часы приёма Примечание
Понедельник нет приёма
Вторник с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Среда с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Четверг нет приёма
Пятница с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Суббота с 9:15 по 14:00 нет перерыва
Воскресенье нет приёма

Контакты, представленные в настоящем разделе, предназначены для оперативного взаимодействия. Официальные обращения подлежат направлению почтовой связью по адресу нахождения юридического лица, указанного в ЕГРЮЛ, на дату обращения. Отправитель обращения подлежит обязательной идентификации, а его полномочия должны быть подтверждены в соответствии с законодательством Российской Федерации.