Uncategorised

Подробности
  • Мы не передаем ваши персональные данные третьим лицам, если это прямо не предусмотрено законом. В настоящее время на регулярной основе (т.е. не по запросам) мы взаимодействуем лишь c Окружным отделом ТАО «Троицк» ГКУ г. Москвы «Городской центр жилищных субсидий»: без этого взаимодействия льготникам и субсидентам потребовалось бы ежемесячно предоставлять документы для расчёта льгот и субсидий.
  • Доступ в «Личный кабинет» возможен только после предоставления документов о праве собственности и личности. Как только у нас появляются сведения о смене собственника, автоматически меняется пароль доступа. Исключение по доступу в «Личный кабинет» было сделано в условиях пандемии, начиная с апреля 2020 года. К сентябрю 2020 года мы вернём ранее действовавший порядок.
  • Сведения о сумме к оплате (без персональных данных!) после 5го и до 10го числа месяца, следующего за расчётным, выгружаем в «Сбербанк»: без этой выгрузки осуществить внести оплату в этом банке попросту нельзя. Без доступа в «Личный кабинет» в «Сбербанк» передаётся нулевая сумма.
    Обновление 2020: добавился «Почта Банк» на аналогичных условиях.
  • В «Личном кабинете» мы храним лишь оперативные данные. Это, в частности, означает, что вы не сможете найти там истории начислений или оплат, показаний индивидуальных приборов учёта. Признаём, что иногда это не удобно, но в данном случае смещаем баланс в сторону защиты вашей приватности.
  • Мы не присылаем расчёты на электронную почту, расчёты и прочие сведения, не убедившись, что получатель является собственником (нанимателем) квартиры. Для этого существует механизм авторизации электронной почты в разделе «Личного кабинета».
  • После такой авторизации в «Личном кабинете» появляется возможность сформировать автоматически исполняемый отчет о суммах начислений и оплат произвольного периода, который и придёт на электронную почту. Сам запрос будет исполняться не на сайте.
  • Мы обрабатываются следующие категории персональных данных:
    — анкетные данные (фамилия, имя, отчество, число, месяц, год рождения и др.);
    — паспортные данные;
    — адрес регистрации;
    — адрес места жительства;
    — сведения о регистрации права собственности в Едином государственном реестра прав на недвижимое имущество (ином уполномоченном органе), а равно о иных правах на пользование помещением, в том числе о его площади, количестве проживающих, зарегистрированных и временно пребывающих;
  •  Обработка персональных данных осуществляется путем сбора, систематизации, накопления, хранения, уточнения (обновления, изменения), использования, передачи (предоставления, доступа),  уничтожения персональных данных исключительно для обеспечения соблюдения федерального законодательства и иных нормативных правовых актов для выполнения договорных и иных гражданско-правовых обязательств с субъектом персональных данных. При этом используется смешанный (автоматизированный и неавтоматизированный) способ обработки персональных данных.

Подробности

Если вам поступил звонок якобы от нашей организации, в ходе которого просят сообщить код из SMS, рекомендуем прервать разговор и позвонить нам по официальным контактным дaнным.

Подробности

Наши заказчики:

  1. ООО «ЖЭК «Комфорт», 5046065708, http://jek-komfort.ru/
    г. Москва, г. Троицк, мкр. «В», д. 57
  2. ООО «Аркадес», 7726565363
    Московская область, г.о. Химки, Мкр. Сходня, ул. Папанина, д. 38, к. 5, помещ. 1/оф. 5
  3. УМИА Администрации г.о. Троицк в г. Москве (ликвидировано)
    г. Москва, г. Троицк, ул. Юбилейная, д. 3, офис 312
    Аппарат Совета депутатов внутригородского муниципального образования – городского округа Троицк в городе Москве, 7751330904 
    г. Москва, г. Троицк, ул. Спортивная, д. 13 (до 17.07.2025 г.)
  4. ООО «Цифра Один» (обособленный филиал в г. Троицк), 7722678655, https://cifra1.ru/
    г. Москва, 1-й Вешняковский проезд д.1, стр.8
  5. ООО «Промгазэнергосервис», 7724627790
    г. Москва, Кантемировская ул., д. 20, корп. 1, помещение IV
  6. ГУП «Троицктеплоэнерго», 5046049865
    г. Москва, г. Троицк, ул. Лесная, д. 8а
  7. АО «Экотехпром», 9706038813, https://eco-pro.ru/
    119180, г. Москва, ул. Б. Полянка, д. 42, стр. 1
    (ГУП «Экотехпром» прекратило деятельность при преобразовании (присоединении к АО «Экотехпром») 20.11.2023)
    ООО «ГК СЭТ», https://gkset.ru/
    г. Москва, поселение Сосенское, д. Сосенки, населенный пункт ж/к «Дубровка», ул. Ореховая, д. 2, корп.1, кв.6.
  8. филиал АО «Мособлгаз» «Одинцовомежрайгаз», https://mosoblgaz.ru/contacts/filial/zapad/main/
    Московская область, г. Одинцово, Транспортный проезд, д.5

Подробности

Лицензионное соглашение

(публичная оферта)

Данное Соглашение регламентирует отношения, возникающие между физическим либо юридическим лицом, использующим сервисы Web-сайта, и владельцем Web-сайта  – ООО «Диалог-Центр».

Предмет Соглашения.

Пользователь пользуется Сервисами на условиях данного Соглашения. Настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем Web-сайта без предварительных уведомлений. Актуальная версия Соглашения находится по адресу https://dialog-center.online/cms/license.

Описание услуг.

Сервисы предоставляются Web-сервером, доступным по протоколам HTTP и HTTPS, и являются информативным содержимым и дополнительной функциональностью. Для доступа к некоторым сервисам (например, общение в конференциях) от Пользователя может потребоваться бесплатная регистрация на Web-сервере.
Владелец Web-сайта может в любой момент изменить или закрыть любой из сервисов, действующих на Web-сайте, с или без предварительного уведомления.

Вступление соглашения в силу.

Настоящее соглашение вступает в силу по факту просмотра Пользователем содержимого Web-сайта либо доступом его к функциональности Web-сайта посредством протоколов HTTP/HTTPS.

Конфиденциальность информации.

Владелец Web-сайта гарантирует конфиденциальность информации, полученной от Пользователя при регистрации, а также собранной во время сеансов работы Пользователя и обязуется не предоставлять ее третьим лицам без разрешения Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.
Пользователь обязан хранить в тайне свои учётные данные (пароль). Владелец Web-сайта оставляет за собой право удалить учетную запись, пароль от которой был утерян либо многочисленные учетные записи, принадлежащие одному и тому же физическому лицу. Пользователь должен осведомлять Владельца Web-сайта о вероятных нарушениях безопасности, связанных с использованием его учётной записи. По окончании работы с Web-сайтом зарегистрированный Пользователь должен самостоятельно завершить сессию работы с проектом (кнопка 'Выйти').

Прекращение регистрации.

Пользователь согласен с тем, что Владелец Web-сайта оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля Пользователя на любом из сервисов и удалить любой контент в связи с нарушением Пользователем условий Соглашений и иных условий, требований и соглашений размещенных на Web-сайте.
Владелец Web-сайта оставляет за собой право прекратить действие логина и пароля Пользователя без объяснения причин.

Нормы поведения пользователей.

В качестве основного документа, регулирующего правила пользования глобальной сетью интернет рассматривается документ ОФИСП 005, подготовленный Открытым Форумом Интернет-Провайдеров.
Пользователь обязуется не использовать сервисы Web-сайта для:
— передачи сообщений и (или) материалов, которые противоречат действующему законодательству РФ, являются вредоносными либо угрожающими или же направлены на дискриминацию по любому признаку;
— идентификации себя в качестве иного физического лица либо представителя юридического лица не имея на это законного права;
— передачи материалов, содержащих коммерческую/государственную тайну либо защищённых законами об авторском праве;
— передачи активного вредоносного/вирусного кода либо учётных данных для доступа к любым ресурсам (пароли, логины, ПИН-коды, номера кредитных карт) В ЛЮБЫХ ЦЕЛЯХ;
— распространения либо публичного осведомления прочих Пользователей о местоположении материалов порнографического/вызывающего характера.

Отсутствие гарантий

Пользователь соглашается с тем, что:
— Владелец Web-сайта предоставляет Пользователю сервисы "как есть". Пользователь использует сервисы на свой страх и риск. Владелец Web-сайта не несёт ответственность за действия Пользователя, связанные с предоставленными Пользователю сервисами;
— материалы и информация, получаемая Пользователем по протоколам HTTP и HTTPS с Web-сайта, используется им на свой страх и риск. Пользователь несёт ответственность за весь ущерб, который может быть нанесён как его рабочей станции, так и каким-либо другим системам посредством его взаимодействий с Сервисами;
— Владелец Web-сайта не гарантирует, что:
  • сервисы будут соответствовать требованиям Пользователя;
  • сервисы будут предоставляться непрерывно, быстро, надежно и без ошибок;
  • результаты, которые могут быть получены с использованием сервисов, будут точными и надежными;
  • качество какого-либо продукта, услуги, информации и иного контента, полученного с использованием сервисов, будет соответствовать ожиданиям Пользователя;
  • все ошибки в программах будут исправлены;
— Владелец Web-сайта не несёт ответственность за прямые либо косвенные убытки, которые произошли из-за использования либо невозможности использования сервисов; несанкционированного доступа к коммуникациям Пользователя; заявления или поведения любого третьего лица в пользовательском интерфейсе.

Ссылки.

Сервисы могут содержать ссылки на другие ресурсы. Пользователь признает и соглашается с тем, что Владелец Web-сайта не несет никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.

Прочие условия.

При возникновении спорной ситуации между сторонами она подлежит разрешению, согласно действующему законодательству РФ.
Если иное не установлено дополнительным соглашением между Пользователем и Владельцем Web-сайта, все претензии, запросы, вопросы, любая иная корреспонденция должны направляться Владельцу Web-сайта по адресу электронной почты Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.. Не рассматриваются анонимные претензии или претензии, не позволяющие идентифицировать пользователя на основе предоставленных им при регистрации данных.
Ввиду безвозмездности предоставляемых услуг нормы о защите прав потребителей к ним не являются применимыми.
Соглашение является юридически обязывающим договором между Пользователем и Владельцем Web-сайта и регламентирует использование Пользователем сервисов.
Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Владельцем Web-сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
Бездействие со стороны Владельца Web-сайта в случае нарушения Пользователем либо иными пользователями положений Соглашения не лишает Владельца Web-сайта права предпринять соответствующие действия в защиту своих интересов позднее.
Для отдельных сервисов могут устанавливаться дополнительные Соглашения по их использованию. В этом случае использование таких сервисов подразумевает принятия всех дополнительных соглашений, связанных с этими сервисами. В случае противоречия дополнительных соглашений настоящему Соглашению, то применяются положения, указанные в дополнительных Соглашениях.
Пользователь соглашается с тем, что настоящее Соглашение может быть изменено Владельцем Web-сайта без какого-либо специального уведомления. Изменения и дополнения к Соглашению вступают в день их опубликования на Web-сайте или позже, при указании в самих изменениях более позднего момента вступления в силу.
Пользователь вправе отвергнуть дополнительные внесения либо изменения в настоящее Соглашение, производимые Владельцем Web-сайта, что означает отказ Пользователя от дальнейшего использования сервисов.

Подробности
Тел.: +7 (495) 851-10-77
Дополнительный номер +7 (901) 563-91-27

Адрес: г. Москва, г. Троицк, мкр. «В», д. 49

Адрес электронной почты: ask (at) dialog-center.online

Система заявок: https://tickets.dialog-center.online/

(Показания приборов учёта через почтовый ящик мы не принимаем. Пожалуйста, воспользуйтесь для этого «Личным кабинетом»)

Социальные сети: Telegram (бот). В других сетях аккаунтов не имеется.

График работы 1
День недели Часы приёма Примечание
Понедельник нет приёма
Вторник с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Среда с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Четверг нет приёма
Пятница с 8:15 по 17:00 перерыв с 12:00 до 13:00
Суббота с 9:15 по 14:00 нет перерыва
Воскресенье нет приёма

Контакты, представленные в настоящем разделе, предназначены для оперативного взаимодействия. Официальные обращения подлежат направлению почтовой связью по адресу нахождения юридического лица, указанного в ЕГРЮЛ, на дату обращения. Отправитель обращения подлежит обязательной идентификации, а его полномочия должны быть подтверждены в соответствии с законодательством Российской Федерации.